Die Beliebtheit von Videos auf Webseiten zur Beschreibung von Produkten und Dienstleistungen wird immer grösser. Auf e-Commerce Seiten können sie durch den richtigen Einsatz helfen, den Umsatz zu steigern. Nachfolgend die 3 wichtigsten Einsatzgebiete:
Ein Produktbeschrieb oder eine Anleitung für ein neuartiges Gerät, wie z.B. die Thermostaten von Nest, kann durch Videos viel einfacher und verständlicher rüber gebracht werden als eine trockene schriftliche Anleitung.
Nebst Demonstrationen können Videos helfen, dem Besucher die Charakteristiken eines Produktes zu zeigen und ihn dazu bringen sich mit dem Produkt virtuell vertraut zu machen. Auf den Produktseiten von Apple finden sich viele sogenannte Ambiance Videos, die das Design und die Kreativität des Unternehmens unterstreichen sollen.
Ein Video kann auch nur dazu dienen, aus statischen Produktbildern bewegte Animationen zu machen, bzw. mit einfachen Mitteln zu zeigen, wofür das entsprechende Produkt eingesetzt werden kann, wie im Fall zum Beispiel von Nude Audio.
Harvest ist ein webbasiertes Zeiterfassungs- und Abrechnungstool. Auf der Startseite kann der Besucher ein Video anschauen, dass ohne Worte auskommt, aber den ganzen Workflow eines Onlineprojektes abdeckt und zeigen soll, wie das Tool den einzelnen Projektmitarbeitern helfen kann.
Die intuitive Bedienung und die vielfältigen Möglichkeiten von Pencil, einem Stilus für das iPad, werden in einem kurzen Video – ebenfalls ohne Worte – unkompliziert, aber eindrücklich präsentiert.
Der Nest Thermostat ist ein Sensor-gesteuertes System für zu hause. Das Video zeigt die Hauptfunktionalitäten, insbesondere das Self Learning des Produktes in einem einfachen aber nicht billig wirkenden Film.
Ein Anleitungsvideo findet sich im Produktedetail selber. Eine Sprecherin begleitet das Video und zeigt auf verständliche Art und Weise die Installation des Gerätes.
Auf Nude Audio werden Videos im Hintergrund des Produktbeschriebs eingesetzt, wodurch Besucher ohne weiteres Klicken bereits einen ersten Eindruck des Produktes erhalten.
Videos sind von der Apple Website nicht mehr wegzudenken. Neben Videos ihrer Keynotes und Fernsehwerbung gibt es für alle wichtigen Produkte ein oder mehrere Videos in verschiedenen Bereichen.
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